DANGER! UPOMOĆ! ACHTUNG! Storm approaching! HGSS to the rescue!

DANGER! UPOMOĆ! ACHTUNG! Storm approaching! HGSS to the rescue!

HGSS – hvalevrijedna služba zbog koje se osjećamo sigurno kamo god išli. 

Pripremila: Josipa Celinić
Foto: HGSS

Kreativan i opušten način komunikacije s pratiteljima na društvenim mrežama postao je sinonim za HGSS. Hvalevrijedna služba zbog koje se osjećamo sigurno kamo god išli, svoju je hrabru ulogu ogrnula u plašt humorističnih životnih okolnosti i rješenja i osvojila javnost. Oni su hrabri i stručni volonteri koji nesebično svoj život riskiraju kako bi spasili tuđi.

Želja HGSS-a je bila isplivati iz mora suhoparnih informacija kako bi se približili svojim krajnjim korisnicima, onima koji će možda jednom trebati njihovu pomoć.

”Korištenjem humora koji nam je svima svojstven bez obzira na spol, rasu, vjeru i sl., počeli smo o ozbiljnim temama poput spašavanja, pričati na opušteniji i javnosti razumljiviji način. Reakcije javnosti bile su neočekivane ali i jako pozitivne pa se tog recepta držimo i dalje. Ujedno je to i metafora za HGSS jer nam nakon “luckastih” avantura pojedinih naših “klijenata” jedino preostaje da se skupa s njima nasmijemo i kroz blagi cinizam riješimo nakupljenih frustracija.”, istaknuo je moj sugovornik, pročelnik Komisije za informiranje i analitiku HGSS-a, Jadran Kapović.

Dear tourists, when you’re on Croatian coast and wind is blowing land outwards to the sea, please do not use ”Luftmatratzen” (google it, please). If you still do so, please take some ID with you so that Italian Coast guard do not mistake you for refugees. Thank you

DANGER! UPOMOĆ! ACHTUNG! Storm approaching! HGSS to the rescue!

Tri jumbo plakata postavljena na Bajakovu, Brinjama i Kaštelama, koji su osvojili javnost kreativnim i iskrenim porukama, nastavak su dugogodišnje kampanje #Deartourists i materijalizirana su verzija savjeta i statusa koji su pobudili najviše interesa u proteklim godinama, pojasnio je pročelnik Kapović.

#deartourists You are beautiful even without the dangerous cliff edge selfies, Take care of yourselves & let’s keep Croatia full of life.

”Došli smo na ideju da bi i čvrsti oblik naših poruka mogao imati efekta i privući pažnju putnika, a kao i sav naš angažman na društvenim mrežama imati preventivnu ulogu. Ako samo jedna osoba posluša naše savjete, vjerujemo da smo već napravili puno. Svaka akcija je jedna ozljeda manje i potencijalno jedan život više.”

#deartourists You are beautiful even without the dangerous cliff edge selfies, Take care of yourselves & let’s keep Croatia full of life.

DANGER! UPOMOĆ! ACHTUNG! Storm approaching! HGSS to the rescue!

RAZMIŠLJAJ O SVOJIM POSTUPCIMA!

Iz istih razloga, HGSS gotovo jednako vremena posvećuje preventivnim aktivnostima kao i akcijama. Uz edukacije po školama, projekte, izrade sigurnih karata, skloništa po planinama, brigu o stazama, prirodi…komunikacijom s općom javnosti jednostavnim jezikom, cilj je približiti se ljudima, uključiti ih aktivno u proces preventive, natjerati ih da razmišljaju o svojim postupcima i prihvate da odgovornost uvijek počinje od njih samih.

Dear tourists, what you’re experiencing right now on the Croatian coast is called Bura. If you didn’t google it, now you feel it. #HGSS #112

”Kada ljudi reagiraju i komentiraju naše statuse, odmah i promišljaju o napisanom, podsvjesno pamte naše poruke koje tako i van društvenih mreža dopiru do velikog broja ljudi, pa i onih koji ne koriste Internet kao primarno sredstvo informiranja.”, kazao je pročelnik, podsjetivši kako su za vrijeme poplava u Slavoniji javnosti pružali bitne informacije o stanju na terenu, ugroženim mjestima, savjetima…a kada je broj pratilaca na društvenim mrežama porastao, u želji da se te osobe educira o organizaciji, opasnostima te pomogne savjetima, provodili su i kvizove na te teme.

DANGER! UPOMOĆ! ACHTUNG! Storm approaching! HGSS to the rescue!

NE PODCJENJUJ PLANINU!

Jednoj od javnosti vjerojatno najdražih službi, HGSS-u, bliži se velika obljetnica uspješnog 70-godišnjeg spašavanja. Pročelnik je istaknuo kako se u proteklih 70 godina u smislu spašavanja s jedne strane promijenilo jako puno, a s druge strane jako malo.

”Razvojem tehnologije dobivamo bolja tehnološka rješenja, modernije, laganije i kvalitetnije alate za spašavanje. No, usprkos tome žar s kojim spašavatelji izlaze na akcije i dalje je jednak onomu od prije 70 godina.”, pojasnio je. Ljudi žive za iskustva i uspomene, žele se okušati u brojnim nesvakidašnjim aktivnostima, doživjeti momente koji oduzimaju dah.

Dear tourists, we are easy going people, but you really don’t want our company while on your vacation. Take care of yourself! #HGSS #112

”Neke navike nikada ne izumiru, a jedna od češćih je precjenjivanje svojih mogućnosti, podcjenjivanje planine i loša priprema.”, objasnio je Kapović. Kao neke od glavnih razloga pokretanja potražnih akcija istaknuo je demenciju kod starijih ljudi te činjenicu da mlađi nerijetko nose premalo vode, a mobitele istroše fotografiranjem bezbroj selfija, čime si smanjuju mogućnost pozvati pomoć kada je to prijeko potrebno.

DANGER! UPOMOĆ! ACHTUNG! Storm approaching! HGSS to the rescue!

SOS! ZOVITE SPASIOCE U POMOĆ!

HGSS sudjeluje u akcijama spašavanja i u urbanim sredinama te na lokacijama koje nisu nužno planinska područja, osiguravajući održavanje raznih ekstremnih sportskih natjecanja, pomažući u prometnim nesrećama i na moru.

A na pitanje, što je najteži dio posla gorskog spasioca, moj sugovornik odgovara: ”Najteže je što često ne znamo kada će se akcija dogoditi i koliko će trajati. Pojedine akcije mogu završiti kroz sat vremena, dok se neke kao potražne mogu protegnuti i na desetak dana. I tu je najteži psihički napor koji u višednevnim akcijama doslovno iscrpi svu energiju iz osobe.’’

POZIV A NE POSAO

Svih 25 stanica, koliko ih broji HGSS, aktivno je tijekom cijele godine. Osiguravajući sigurnost, u nepredvidivim prirodnim okolnostima ili našem trenutku nepromišljenosti i nepažnje na usluzi za dobrobit svih stoji 1000 članova HGSS, većinom visokoobrazovanih pojedinaca koji su do trenutka zahtjeva za pomoć radili svoje regularne poslove, zanemarili umor te krenuli u akciju spašavanja.

Čak 150 žena među kojima je i 40 gorskih spašavateljica poput svojih muških kolega odlučile su svoje vrijeme posvetiti volonterskom poslu, koji je sve samo ne lagan, a kojemu prethodi zahtjevno školovanje.

Temperature zraka padaju. Ako idete u prirodu za vikend, pripremite se i ne tjerajte djecu u Vaše pustolovine. Neka bude obrnuto. #HGSS #112

”Ono čime se mi bavimo, a s obzirom na to da smo volonteri, svakako se može nazvati pozivom, jer bez naknade i s velikim motivom gorski spašavatelji izlažu se opasnosti i pomažu tamo gdje druge službe ne mogu pristupiti, bez obzira na vremenske uvjete, doba dana ili noći, vrstu terena…

To nije uobičajena aktivnost i svakako je puno više od “posla”, dijelom i zbog toga što takvu navalu emocija i adrenalina malo što može proizvesti kao uspješna akcija spašavanja.”, rekao je Kapović.

DANGER! UPOMOĆ! ACHTUNG! Storm approaching! HGSS to the rescue!

‘MALA VOJSKA’ HGSS-A

Podršku tim hrabrim i nesebičnim pojedincima svakodnevno daje javnost, pratitelji na društvenim mrežama, koje nazivaju svojom ‘malom vojskom’. ”Ne samo da nas prate i podržavaju, već su i angažirani. Imamo jako dobar ugled u javnosti bila ona opća, stručna, medijska. Veliki razlog tome je što smo volonteri i svoj “posao” radimo srčano, odgovorno i profesionalno.”, istaknuo je pročelnik.

HGSS kao služba uvijek je bila u trendu i ukorak s vremenom. U svojih 69 godina često su uvodili novitete u službu, od potražnih timova, speleospašavanja, speleoronjenja, upotrebe bespilotnih sustava, automatskih vanjskih defibrilatora. Trendove prate i u komunikaciji, za što su od Hrvatske udruge za odnose s javnošću dobili nagradu za komunikatore godine.

”Druga potvrda je da se naše poruke, savjeti i statusi citiraju, kako u Hrvatskoj tako i u Europi, kao primjer dobre prakse i dvosmjerne komunikacije s javnošću.”, dodao je Kapović.

20% intervencija #HGSS odnosi se na strane državljane. Ostalih 80% odgovori su na upite o “onima s japankama”. Pazite na sebe i svoje #112

S motivom pružanja pomoći, kao volonteri oni su dostupni 24 sata na dan, 365 dana u godini, provodeći dane i noći svakog slobodnog trenutka na niskim temperaturama u planini, bez rasvjete…u podne, na terenu bez prirodnog hlada, u nezamislivom naporu koje iziskuje preživljavanje i spašavanje unesrećenih…

Poziv u pomoć šalje te divne ljude u nezamislive okolnosti, na opasne terene, koji zatim ishode herojski čin spašavanja. Oni nam donose sigurnost i osmijeh na lica, a sve što im možemo reći je hvala, i nadati se da će biti dovoljno.

Tags:

  • Show Comments (0)

Odgovori

Ova web-stranica koristi Akismet za zaštitu protiv spama. Saznajte kako se obrađuju podaci komentara.

Ads